【中國化工報】安全生產標準化大討論⑤ 標準化+信息化 構建“雙循環”生態
如果說生活在水里的魚和森林的生長能夠相互促進，你信嗎?在北美洲沿海一帶地區生活著大量鮭魚，幼年時期從淡水河流進入大海，成熟之后又會逆流而上，回到曾經出生的地方進行繁衍生息。據統計，在有鮭魚洄游的地方，附近森林生長速度是其他地區3倍以上。表面上看這兩者之間并沒有任何關系，但經過深入研究發現，正是由于鮭魚洄游，使得棲息在森林的灰熊、狐貍、水貂，還有各種各樣的昆蟲、微生物都能借機得到食物而得以生存，動物留下的糞便又使樹木獲得了充足養分，因此生長速度就比其他地方要快。一個良性生態系統需要不同物種之間實現物質、能量的快速交換傳遞和持續循環。
安全生產管理亦是如此，也需要這樣一套“生態系統”。安全生產標準化12個管理要素，相當于整個生態系統中不同的物種，每個要素運行就相當于該物種內循環，12個要素之間聯動就相當于整個生態系統的外循環。
構建安全生態系統
如此龐大一套系統如何才能兼顧內、外循環，形成一個健康可持續發展的“安全生態系統”呢?
首先，需要融入過程思維。過去我們常說結果導向，這在安全生產管理上不太適用，因為結果導向太晚，要做到關口遷移，就必須引入過程導向，通過過程管理還原事物本來的面目或規律。任何試圖將復雜問題簡單化的管理思想，最后都被證實行不通，因為事故的演變路徑總是迂回曲折地繞開人們的視線和注意力，將能量聚集在某一個毫不起眼的點上意外釋放而釀成慘劇。還原事物本身的面目，并盡可能將更多的工作程序化，交給機器處理，才能避免主觀簡化帶來的片面性問題。
其次，還需要系統思維。這里引入一個點、線、面、體的概念。很多人都有這樣一個體會，明明知道很多知識，卻還是不能有所建樹，究其原因是缺乏系統思維或體系思維，沒有將碎片化的知識形成自己特有的知識體系，每天只能做著高度相似或重復的工作。安全生產管理同樣如此，比如隱患管理，周而復始的查、消隱患，最后隱患數量可能并未減少，在這個點上下了太多功夫，忽略了這個點處在哪個線上，這條線又處在哪個面上、體上。缺乏點、線、面、體的系統性思維，導致看不到深層次問題，比如看不見很多共性隱患的統計分析數據，更看不到這些統計數據背后潛在的管理缺失問題。
安全信息化系統正是建立在過程管控思維和系統體系思維基礎之上的一套“安全生態系統”，過程管控思維重點體現在標準化各要素管理上，重點關注內循環;系統體系思維重點體現在標準化各要素之間聯動運行上，重點關注外循環。
信息化系統優勢明顯
一套基于安全生產標準化評審標準的安全信息化系統在運行過程中的優勢是顯而易見的，具體體現在以下幾個方面：
一是使安全生產管理工作高效化。主要體現在3個方面：線上業務與線下業務完全吻合，用戶不用再擔心線上一套、線下一套而增加工作量;無需再花大量時間去整理安全生產標準化管理過程中的運行資料，系統自動存檔，隨取隨調；數據統計效率得到了大幅提高，摒棄以往翻閱紙質記錄，手工統計數據的方式，實現統計數據隨時可查、可看、可分析。
二是消除信息孤島，打通企業安全生產的“任督二脈”，著力提升企業管理水平。安全生產標準化的要求，不單單是安全監管的內容，還有專業安全管理的要求，如工藝、設備、電氣、儀表、消防等。這些專業往往屬于不同部門在管理，隨著分工高度明確化，部門之間的溝通協調往往變得困難，但溝通不暢將會導致企業戰略層面管理遇阻。借助安全信息化系統運行，不同職能部門之間的溝通協調不再依靠人盯人的方式進行，而是借助系統預設工作流程關聯，業務提醒等方式進行，迫使部門之間聯動起來，消除溝通壁壘，信息互聯互通，點、線、面、體不同層級所需的統計數據在業務流轉過程中自動生成，使企業管理層決策變得有據可依，更加切合實際，更有利于安全、可持續發展。
三是構建自動量化安全生產績效考核機制，使安全生產管理縱向到底、橫向到邊，真正實現全員覆蓋、全員參與。績效管理與目標管理、過程指標掛鉤，塑造人人關注安全、人人參與安全管理的良性安全文化。這對促進安全生產標準化體系持續有效運行具有積極作用。
現階段發展仍有不足
當然，安全信息化管理系統在現階段發展過程中也有不足，如出現了人為系統服務、與實際管理脫節、模塊之間孤立、純電子化臺賬系統等問題。
這些問題歸根結底有3方面原因：一是用戶并不知道自己想要的是什么，缺乏成型、確定的思路；二是調研人員要么只懂業務，要么只懂信息化，既懂業務又懂信息化的人少之又少，調研過程機械理解業主方需求，并未挖掘到用戶的真實痛點；三是需求轉功能開發期間溝通不暢，開發人員不了解需求背后需要哪些功能作支撐，導致最終開發的系統龐雜、臃腫、體驗感差，無法與企業實際管理和標準化要求有效融合。
隨著信息化產業的發展，工業4.0時代的臨近，信息化毋庸置疑是企業發展過程中不可繞開的一個重要課題，借助于物聯網技術，打通企業數據采集基礎端的最后一公里，借助于機器學習和深度學習等人工智能算法，實現智能化躍遷，必將在極大程度上提高安全生產管理的效率和科學性，使基于標準化體系的安全生產管理真正做優做實，形成良好的“安全生態系統”，為企業安全、可持續發展提供源源不斷的內生推動力。
作者：中國化學品安全協會技術咨詢部副主任 趙紅科
